Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
1. Platformun rolü
FISHLEK; hizmet ihtiyacı olan kullanıcıların talep oluşturmasına, hizmet verenlerin uygun taleplere teklif sunmasına ve tarafların bir eşleşme oluşturmasına aracılık eden dijital bir platformdur. Hizmetin fiilen ifası kural olarak müşteri ile hizmet veren arasındaki ilişkidir. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
2. Hesap ve doğruluk
Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi, hesabını başkasına kullandırmamayı ve güvenlik bilgilerini korumayı kabul eder. Sahte hesap, kimliğe bürünme, dolandırıcılık, spam veya sistemi kötüye kullanma yasaktır.
3. Talep ve teklif kuralları
Müşteri talebini gerçeğe uygun ve yeterli açıklıkta oluşturur. Hizmet veren; fiyat, kapsam, süre, dahil/hariç işler ve gerekli diğer bilgileri yanıltıcı olmadan teklifinde belirtir. Platform, hukuka veya platform kurallarına aykırı içerikleri kaldırabilir veya erişimi kısıtlayabilir.
4. İletişim kilidi ve platform dışına yönlendirme
Eşleşme öncesinde telefon, e-posta, sosyal medya hesabı, URL veya benzeri doğrudan iletişim bilgilerinin paylaşılması kısıtlanabilir. Bu kuralın dolanılmasına yönelik açık veya gizlenmiş girişimler moderasyon ve hesap kısıtlamasına konu olabilir.
5. Ücretlendirme
Üyelik, talep oluşturma ve teklif verme dönemsel olarak ücretsiz olabilir. FISHLEK ileride işi kazanan hizmet verenden başarı bedeli uygulayabilir. Herhangi bir ücret etkinleştirildiğinde oran/tutar ve ödeme koşulları kullanıcıya ilgili işlemden önce açıkça gösterilir; geçmiş işlemlere geriye dönük ücret uygulanmaz.
6. Puan, yorum ve doğrulanmış iş
Yorum ve puanlama yalnız platformdaki gerçek eşleşmelerle ilişkilendirilebilir. Hakaret, kişisel veri ifşası, yanıltıcı yorum, manipülasyon veya sahte değerlendirme yasaktır ve kaldırılabilir.
7. Askıya alma ve sonlandırma
Güvenlik ihlali, dolandırıcılık şüphesi, hukuka aykırı kullanım, tekrarlanan kural ihlali veya kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlarda hesap geçici olarak kısıtlanabilir ya da sonlandırılabilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği bildirim ve itiraz süreçleri saklıdır.
8. Uyuşmazlık ve destek
Taraflar platform içindeki destek/uyuşmazlık kanallarını kullanabilir. FISHLEK, eşleşmeye ilişkin kayıtları inceleyebilir ancak tarafların bağımsız hizmet sözleşmesindeki tüm edimlerinin garantörü değildir. Tüketicilerin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.
9. Fikri haklar ve içerik
Kullanıcı yalnız paylaşma hakkına sahip olduğu içerikleri yükler. FISHLEK markası, yazılımı ve arayüzleri üzerindeki fikri haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
10. Sözleşme değişiklikleri
Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanaldan bildirilir ve hukuken gerekli hallerde güncel sürüm için yeniden kabul alınır.